Ford podrška
Podrška za kvar u bilo kom trenutku
Ford asistencija je usluga spasavanja, popravke i oporavka na putu koja vam pomaže kod kuće ili bilo gde u Evropi, sedam dana u nedelji, 365 dana u godini, dostupna na sledećim vozilima:

Svaki novi Ford putnički i komercijalno vozilo - besplatna Ford asistencija u trajanju od jedne godine (isključujući mobilnost).

Svi Ford Direct polovnih automobili - besplatna Ford pomoć dve godine

Sva Ford Direct korišćena komercijalna vozila – besplatna Ford pomoć u trajanju od najmanje 18 meseci. Za više detalja kontaktirajte svog lokalnog Ford dilera.


KAKO TO RADI

Ako vam se vozilo pokvari, jednostavno pozovite Ford pomoć i mi ćemo vam nekoga pozvati najbrže što možemo.

Ako ne možemo da organizujemo lokalnu popravku u razumnom roku, biće dostupan oporavak vozila.

ŠTA JE UKLJUČENO?


Kao dodatak našoj usluzi oporavka, možemo vam ponuditi jedno od sledećeg:

  • Korišćenje vozila na privremenu pozajmicu (zamena) najduže dva radna dana
  • Plaćajte razumne troškove javnog prevoza za vozača i putnike
  • Smeštaj za jednu noć, do 50£ (bez PDV-a, uključujući doručak) po osobi po noći
  • Obezbedite alternativni metod oporavka ako su popravke započete, ali nisu završene pre planiranog povratka vozača kući (samo izvan UK). Možemo platiti razumne troškove putovanja i smeštaja jedne osobe za preuzimanje vozila (maksimalna vrednost - 600 funti)
  • Usluga kontinuiranog utovara na jednom odredištu za kvarljivu robu (samo za komercijalna vozila)
  • Da biste videli koliko je naša usluga sveobuhvatna, preuzmite Odredbe i uslove za Ford pomoć

U SLUČAJU KVARA

U UK treba da pozovete: 0800 111234 ili Ford One Call na 0203 5644444

U bilo kojoj drugoj evropskoj zemlji pozovite: 00800 88776611 ili +33 4268781

  • Vaše novo Ford putničko vozilo imaće najmanje 12 meseci pokrića od datuma registracije. Vaše vozilo je možda prodato po ugovoru koji može da navede duži period Ford asistencije – obratite se kontaktu Vašeg voznog parka za dodatne informacije.
  • Vaše novo Ford komercijalno vozilo (uključujući Transit, Transit Custom. Transit Connect i Ranger) imaće najmanje 12 meseci pokrića od datuma registracije. Većina komercijalnih vozila flote imaće 3 godine pokrića od datuma registracije. Neka vozila će imati duži period Ford asistencije u zavisnosti od dogovora u okviru ugovora – obratite se svom kontaktu za flotu za dodatne informacije.
Ford servis aktivirana pomoć
Možete da produžite svoju Ford pomoć za dodatnih 12 meseci ili do sledećeg servisa, kada vaše vozilo ima zakazani servis ili proveru pogodnosti kod Ford dilera koji učestvuje.